La publication des articles et les réponses à vos commentaires reprennent le 21 mai. Avant de me déconnecter du blog durant ces quelques jours, je vous propose différentes alternatives selon les sujets.
SUR LE BLOG : LES ARTICLES, VOS COMMENTAIRES, VOS IDÉES…
La publication des articles
La publication des articles reprend à partir du 21 mai. Mais si les circonstances le nécessitent, une personne d’astreinte prendra le relais pour en poster un le cas échéant ou effectuer une mise à jour.
D’ici là, je vous propose de consulter la rubrique « Derniers articles » pour prendre connaissance des dernières nouvelles sur vos lignes :
Vos commentaires & idées
En mon absence, vos commentaires et idées seront lus par l’astreinte. Seule(s) condition(s) pour qu’elle puisse les publier : qu’ils respectent bien la charte du blog et, pour la boîte à idées, qu’il s’agisse bien d’une suggestion.
La rédaction de commentaires à la fin des articles restera toujours possible afin de vous permettre, le cas échéant, de poursuivre les échanges entre vous. En revanche, l’astreinte ne sera pas en mesure de vous répondre, n’étant pas spécialiste sur les sujets de vos lignes.
NB : contrairement aux commentaires, les fonctionnalités de la boîte à idées ne me permettent pas de vous y répondre individuellement.
En cas de réclamation ou de signalement
Le service après-vente Transilien est à votre écoute :
- Sur le compte X (ex-Twitter) @TransilienSAV, du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 8h à 16h
- Sur le compte Whatsapp, tous les jours de 8h à 18h
L’INFO TRAFIC EN TEMPS RÉEL ET LES TRAVAUX
Retrouvez toutes les informations sur les circulations de vos trains et sur les travaux en consultant l’application Île-de-France Mobilités, le site transilien.com, l’application SNCF Connect ou votre application de mobilité.
Pour rappel, l’information sur la composition des trains a évolué le 15 avril dernier : les tableaux anciennement postés sur le blog et sur X (ex-Twitter) ont été remplacés par des messages Info Trafic dédiés. Plus d’informations dans cet article :
Quant aux travaux : outre les canaux précités, vous pouvez également les retrouver ci-dessous :
⚒️ Le récap travaux de vos lignes N & U – Mai 2024
⚒️ Le récap travaux de vos lignes N & U – Juin 2024
⚒️ Le calendrier travaux (site transilien.com – informations à jour au plus tard à J-30)
Pour toute question ne pouvant attendre mon retour, je vous invite à solliciter mes collègues du compte X (ex-Twitter) @lignesNetU_SNCF, ouvert tous les jours de 6h à 21h.
À bientôt ! 😉
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