La publication des articles et les réponses à vos commentaires reprennent le 28 octobre. Retrouvez dans cet article les différentes alternatives au blog selon vos besoins.
SUR LE BLOG : LES ARTICLES, VOS COMMENTAIRES, VOS IDÉES…
La publication des articles
La publication des articles reprend à partir du lundi 28 octobre. Selon les actualités des lignes, une personne d’astreinte pourra éventuellement prendre le relais pour poster un article le cas échéant.
En attendant, je vous propose de consulter la rubrique « Derniers articles » pour prendre connaissance des publications les plus récentes :
Vos commentaires & idées
En mon absence, vos commentaires et idées seront lus par l’astreinte. Seule(s) condition(s) pour qu’elle puisse les publier : qu’ils respectent bien la charte du blog et, pour la boîte à idées, qu’il s’agisse bien d’une suggestion.
La rédaction de commentaires à la fin des articles restera toujours possible afin de permettre la poursuite des échanges entre vous. Toutefois, l’astreinte ne sera pas en mesure de vous répondre, n’étant pas spécialiste sur les sujets de vos lignes.
NB : contrairement aux commentaires, les fonctionnalités de la boîte à idées ne me permettent pas de vous y répondre individuellement.
En cas de réclamation ou de signalement
Le service après-vente Transilien est à votre écoute :
- Sur le compte X (ex-Twitter) @TransilienSAV, du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 8h à 16h
- Sur le compte Whatsapp, tous les jours de 8h à 18h
L’INFO TRAFIC EN TEMPS RÉEL ET LES TRAVAUX
Retrouvez toutes les informations sur les circulations de vos trains et sur les travaux en consultant:
- l’application Île-de-France Mobilités
- le site transilien.com
- l’application SNCF Connect
- ou votre application de mobilité.
Plus d’informations sur les travaux en consultant :
🛠️ Le récap travaux de vos lignes N & U – Octobre 2024
🛠️ Le récap travaux de vos lignes N & U – Novembre 2024
🛠️ Le récap travaux de vos lignes N & U – Décembre 2024
🛠️ Le calendrier travaux (site transilien.com – informations à jour au plus tard à J-30)
Un rappel très important également : des interruptions Paris–Versailles vont avoir lieu entre novembre durant 4 week-ends. Retrouvez les modalités des circulations durant cette période en consultant l’article dédié :
Pour toute question ne pouvant attendre mon retour, je vous invite à solliciter mes collègues du compte X (ex-Twitter) @lignesNetU_SNCF, ouvert tous les jours de 6h à 21h.
À bientôt ! 😉
Bonjour Adam,
Depuis quelques jours l’application SNCF Connect ne précise plus les raisons des perturbations dans les notifications envoyées. Avant on pouvait voir le « motif », maintenant on voit juste « trafic ralenti, perturbé, ou très perturbé ». C’est dommage car cela permet d’anticiper son voyage et de l’adapter rapidement en fonction du problème (on sait qu’avec une coupure de courant, on va peut-être changer pour le bus..).
Merci pour votre retour !
Bonjour Niluge,
Revenu de congés ce matin, je viens de prendre connaissance de votre message.
Je me renseigne auprès de mes référents en ce qui concerne l’information voyageurs, je reviens vers vous dès que j’ai plus d’explications.
Bonne journée à vous !
Bonjour Adam,
Avez-vous des nouvelles concernant les notifications de l’application ?
Merci !
Bonjour,
Je dépose à nouveau ce commentaire, n’ayant pas eu de réponse depuis le 18 Octobre.
Cela devenant saoulant à force, serait-il possible d’arrêter de diffuser les messages audios en train et en gare, concernant les sites de compétitions Paris 2024, les jeux olympiques étant finis, ainsi que les messages de sécurité en Anglais et espagnol, alors que rien en Français ?
Nous sommes en France, et il serait peut-être temps de prioriser notre pays, avant les autres !