bonjour Lucile,
J'ai fait la demande sur le site via dédommagement sncf qui disait que ma ville était inéligible, j'ai fait une réclamation via le site avec le numéro de demande de réclamation, en envoyant une attestation d'employeur comme demandé, et voici la réponse :
Nous sommes au regret de vous indiquer que vous ne pouvez bénéficier de cette mesure. En effet, vos justificatifs indiquent que vous ne répondez pas aux critères d’éligibilité à ce dédommagement.
on a plus acces au site comment procéder alors.
Cordialement
bonjour,
j'habite à maintenon je possède un pass Navigo, j'ai fait une demande qui a été refusé, j'ai envoyé une attestation employeur et écris à contact@mondedotransilien.com je voudrai savoir si on a vraiment espoir d'être remboursé car cela fait depuis fin juin que j'ai écris et c'est le silence complet;
bonjour Lucile,
J'ai fait la demande sur le site via dédommagement sncf qui disait que ma ville était inéligible, j'ai fait une réclamation via le site avec le numéro de demande de réclamation, en envoyant une attestation d'employeur comme demandé, et voici la réponse :
Nous sommes au regret de vous indiquer que vous ne pouvez bénéficier de cette mesure. En effet, vos justificatifs indiquent que vous ne répondez pas aux critères d’éligibilité à ce dédommagement.
on a plus acces au site comment procéder alors.
Cordialement
bonjour,
j'habite à maintenon je possède un pass Navigo, j'ai fait une demande qui a été refusé, j'ai envoyé une attestation employeur et écris à contact@mondedotransilien.com je voudrai savoir si on a vraiment espoir d'être remboursé car cela fait depuis fin juin que j'ai écris et c'est le silence complet;