Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

Votre interlocuteur habituel, Adam, est absent pour raisons de santé. Retrouvez plus d’informations dans cet article.
Profil de Gaidot.c
  • pseudo : Gaidot.c
  • stats : 14 commentaires depuis le 26 décembre 2017
Commentaires de Gaidot.c
  • Tchat en direct avec la directrice des lignes N et U le 1er février

    Bonjour.
    J'attendais ce chat pour décider ou non de quitter ce blog...
    Réponses bateaux et bcp de questions non traitées.
    Je suis déçue mais pas surprise.
    Adieu donc.
    Et bon courage à vous Lucille. L'initiative était bonne j'espère que vous parviendrez un jour à faire un tout petit peu écouter les usagers par votre direction.
    Bien cordialement

  • Du changement pour Rambouillet !

    Merci pour la date des travaux. C'est une très bonne nouvelle

  • Du changement pour Rambouillet !

    Merci.
    je crois que c'est depuis qu'ils ont refait un bout de la voirie devant. Peut être qu'ils ne savent plus où mettre les poubelles. Mais ajouté à la vétusté de la gare ca fait vraiment gare de fin de ligne oubliée...

  • Du changement pour Rambouillet !

    Passage obligatoire par le haut... Désolée correcteur d'orthographe...

  • Du changement pour Rambouillet !

    Bonjour

    Tous les matins devant la gare les grosses poubelles remplies à rabord sont pile à l'endroit où les gens arrivent et sortent. Et c'est pareil le soir. Les sous terrains sentent l'urine et mn permanence et il y a toujours une grosse flaque en bas de l'escalier du sous terrain quand il pleut. Évidement c'est la où tout le monde passe. Passage of ligature par le haut de la gare pour redescendre dans le sous terrain puis remonter. Accès pmr zero. Et les agents sont peu présents. Sur les quais par endroit c'est très abîmé.

  • Qui tweete quand ?

    Je trouve qu'il y a bcp de bug pile au moment où il y a des problèmes et qu'on fait communiquer...
    en tout cas pour une fois l'application a prévenu assez vite... Enfin moi j'étais dans le train. Le chauffeur qui n'y pouvait rien n'a pas arrêté de s'excuser et de nous tenir au courant presque toutes les minutes.
    par contre comme d'habitude j'ai fini à pieds à partir de suresnes pour favoriser la ligne L...
    peut être faudrait il songer à faire un abonnement au rabais pour les lignes L et U vu que nous ne sommes jamais prioritaires non ?
    bonne soirée

  • Du changement pour Rambouillet !

    Bonjour
    A quand le rafraîchissement de la gare de la verriere ?
    la gare est salle et mal entretenue. Les quais sont vraiment abîmés par endroit. Ne parlons pas du sous terrain...
    et les poubelles débordent matin et soir...

  • Qui tweete quand ?

    Bonjour
    Je suis navrée mais je ne vois aucun article sur le mouvement social.
    Et oui bien sur mon application est à jour.
    Bien cordialement

  • Qui tweete quand ?

    Mouvement social ligne n et u annonce dimanche par Twitter.
    Rien de rien sur l'application...
    Au lieux de faire des pubs qui coûtent une fortune, embauchez des gens pour faire quelque chose de fiable...

  • Le mot de la directrice des lignes N et U à l’attention des voyageurs

    Oups désolée j'ai oublié de dire que je suis montée à Puteaux.

  • Le mot de la directrice des lignes N et U à l’attention des voyageurs

    Bonsoir
    Un exemple de disfonctionnement de l'application.
    Je viens de monter dans le train de la ligne u en direction de la défense.
    Le train d'avant est indiqué supprimé sur les ecrans pourtant aucune annonce n'est faite. Le train d'après est retardé. Une petite annonce orale tout de même. Mais rien sur l'application.
    C'était pareil la semaine dernière.
    Et pour Versailles c'est simple les trains changent de quai tellement souvent et ça capte tellement mal entre Saint CYR et Versailles qu'il est impossible de savoir où va arriver le train 5 mn avant. En gros il faut attendre dans le hall puis courir...

  • Les fiches horaires personnalisées

    Bonjour
    Je rebondis sur un commentaire disant qu'il serait bien d'avoir les horaires hors ligne. Je trouve effectivement que ça serait très pratique. L'application devrait avoir un certains nombres d'informations hors ligne afin d'être utile meme lorsqu'on est dans le métro par exemple. En général on vérifie les horaires quand on n'est pas sûr d'arriver à l'heure à cause d'une panne de métro ou de train... Donc souvent dans un tunnel.

  • Le mot de la directrice des lignes N et U à l’attention des voyageurs

    Bonjour
    Bonne année

    Bon... Un coup de vent et qui trinque? Les usagers de la ligne U. C'était tellement prévisible que j'ai presque envie d'en rire...
    Sinon une remarque sur la pub pour l'application SNCF : personnellement je n'ai jamais réussi à savoir sur quel quai arrivait mon train à Versailles avec l'application...
    Je n'avais jamais été avertie suffisamment en avance non plus du retard ou de la suppression d'un train.
    À croire que les gens qui ont travaillé sur cette pub n'ont jamais pris le train ou en tout cas n'ont jamais utilisé l'application.
    Bref c'est à la limite de la pub mensongère et je trouve qu'elle est plutôt mal venue en ce moment...
    Sur ce je vais prendre ma voiture pour aller travailler... Pas le choix...

  • Le mot de la directrice des lignes N et U à l’attention des voyageurs

    Bonjour. Je voulais signaler un incident qui aurait pu être bien plus grave qui s'est déroulé la semaine dernière à saint cloud. Malheureusement j'ai perdu mon code et j'ai finalement recréé mon compte avec une autre adresse mail donc j'ai oublié quel jour c'était exactement... Mais je suis certaine que vous le retrouverez.je parle du matin où il n'y avait plus de train entre saint cloud et la défense.savez vous comment les agents ont géré ce problème ? De façon catastrophique à la limite de la mise en danger d'autrui.
    Je monte dans le train à la verrière et au bout de 5 mn on non annonce que les trains sont terminus saint cloud.
    On descend à saint cloud... Y a pourtant un train indiqué allant jusqu'à Suresnes dans 1 mn.
    Je pose la question à un agent en gare qui me dit qu'elle ne sait pas quand il part.
    Je lui demande pourquoi elle n'oriente pas les gens vers le T2.
    Elle me dit qu'elle le fait et on lui répond tous que personne ne donne cette indication sur les quais ni dans la gare.
    Les gens restent entassés sur les quais sans savoir quoi faire.
    Une partie des gens commence à sortir... Ceux qui savent où est le T2 et veulent tenter de le prendre... Et la...
    Un agent attrapé son mégaphone et se met à hurler qu'il y a un train sur le quai 2 sur Paris ... D'une façon paniquée... Ses collègues répercutent l'information de la même façon.les gens font volte fasse et se mettent à courrir vers les quais.
    Moi j'allais pour sortir autant vous dire que je me suis faite bien bousculer...
    Mesdames et messieurs les agents vous êtes irresponsable et inconscients. Comment auriez vous fait si un enfant ou un petit vieux avait été à ma place face à la foule et c'était retrouve par terre?
    Mesdames et messieurs les usagers vous êtes tous fous... On devait être 3 max à regarder cette masse de moutons se précipiter vers le seul train déjà blindé...
    Par pitier ne me répondez pas que vous allez remonter l'information... Formez vos agents!

Vos communautés en ligne
Ensemble sur la ligne A Ensemble sur la ligne B Ensemble sur la ligne C Ensemble sur la ligne D Ensemble sur les lignes E et T4 Ensemble sur la ligne H Ensemble sur la ligne J Ensemble sur la ligne L Ensemble sur les lignes N et U Ensemble sur la ligne P Ensemble sur la ligne R