Ensemble sur les lignes N et U

Bonjour,

J'ai effectué ma demande de dédommagement sur le site https://mondedommagement.transilien.com.
Or, mes pièces jointes n'étaient pas complètes et je ne parviens pas à les modifier.
Je ne parviens pas non plus à réinitialiser ma demande.

J'ai donc validé ma demande de dédommagement avec des PJ non complètes alors que j'ai les PJ nécessaires en ma possession.

Comment puis-je modifier mes PJ dans ma demande de dédommagement ?
J'ai envoyé un mail à l'adresse malignen@sncf.fr ce matin avec toutes les PJ disponibles dans l'espoir qu'elles seraient reçues et traitées puis affectées à mon dossier.

La procédure pour se faire rembourser se termine dans 4 petits jours... Pourriez-vous m'aider svp ?

Je vous remercie,

Cordialement