Bonjour
Pour donner une bonne nouvelle refus d indemnisation. Le 20 juin car j’habite Maintenon je n’ai pas pu fournir le justificatif employeur sur le dire je l’ai donc envoyé par mail et j’ai obtenu une réponse favorable dimanche 8juillet !! Donc il faut juste être patient!
J’ai fais ensuite la demande pour mon mari ( qui vit donc aussi à Maintenon), j’avais préparé le justificatif et la .. pas eu besoin de le fournir l’acceptation a été immediate. Morale de l’histoire : ne pas se précipiter à l ouverture de ce genre de campagne .. pour éviter les beugs.. et tout roule lol
Je sais mais si le site de dédommagement avait été mieux prévu en permettant de préciser son lieu de travail il y aurait eu moins de réclamation. En île de France il est d’ailleurs rare de travailler dans sa ville de résidence à part PARIS mais dans ce cas on prend le métro qui n’est pas concerné par les grèves. Donc dommage que cela ai été mal fait ! A moins que cela ne soit pour limiter les indemnisations en décourageant les demandeurs !
Non depuis le début je ne peux rien faire de plus c est pour cela que j ai envoyé la réclamation par mail !! Je perds un temps fou avec cette histoire c est aberrant qu on ne tienne compte que du lieu de domicile !!
Non je n ai pas eu cette possibilité car le temps f aller chercher l attestation employeur sur mon ordinateur la fenêtre de réclamation n’était plus disponible j ai donc envoyé un mail puis une relance puis une nouvelle relance et n ai à ce jour reçu aucune nouvelle. J ai retenté la demande et dans le suivi lorsque je clique sur justificatifs complémentaires je tombe sur demande refusée car je ne vis pas dans une ville concernée !!! Sauf que j y travaille ... bref ...
Bonjour suite au refus de dédommagement j ai fais une réclamation à l adresse mail contact@... mais aucun retour. Je vis à Maintenon mais j emprunte tous les jour la ligne U et parfois la N , quels sont les délais de réponse ? J ai envoyé mon justificatif employeur
Merci
Bonjour j’ai également annualys et navigo nous avons été indemnisé le moi dernier me semble’ t il 50% d abonnement mensuel en moins par contre quelle galère pour le remboursement navigo le site ne prenant en compte que la ville de résidence
Oui c est la première chose que j ai faite hier quand j ai vu que ma demande était refusée et que je ne pouvais pas fournir de justificatif j ai juste peur que le refus que je vois dans mon suivi de dossier soit un refus après réception de mon justificatif employeur et la ca ne serait pas recevable
Si j ai un bouton compléter ma demande et quand je clique pour compléter j arrive sur une page qui me dit que ma demande est refusée car je n habite pas dans une ville concernée !! Mais j y travaille , donc comment avancer ? Merci
Bonjour
J ai fais la demande mais refus car j’habite en Eure et loir, n’ayant pas pu accéder au formulaire de réclamation , j’ai envoyé un mail à contact..... et maintenant dans le suivi on me demande des justificatifs ( envoyé par mail) quand je clique sur m’en lien pour compléter ma demande on l indique demande refusée sans aucune autre possibilité !
Donc oui j’habite en Eure et loir MAIS si je paie un navigo ce n’est pas pour le plaisir , je travaille à La Défense et donc emprunte la ligne U quotidiennement ! Vous auriez du prévoir un champ lieu de travail dans le formulaire cela aurait éviter tous les refus et réclamations qui s’en suivent !! Comment dois je procéder maintenant ? Merci
Bonjour
Pour donner une bonne nouvelle refus d indemnisation. Le 20 juin car j’habite Maintenon je n’ai pas pu fournir le justificatif employeur sur le dire je l’ai donc envoyé par mail et j’ai obtenu une réponse favorable dimanche 8juillet !! Donc il faut juste être patient!
J’ai fais ensuite la demande pour mon mari ( qui vit donc aussi à Maintenon), j’avais préparé le justificatif et la .. pas eu besoin de le fournir l’acceptation a été immediate. Morale de l’histoire : ne pas se précipiter à l ouverture de ce genre de campagne .. pour éviter les beugs.. et tout roule lol
Je sais mais si le site de dédommagement avait été mieux prévu en permettant de préciser son lieu de travail il y aurait eu moins de réclamation. En île de France il est d’ailleurs rare de travailler dans sa ville de résidence à part PARIS mais dans ce cas on prend le métro qui n’est pas concerné par les grèves. Donc dommage que cela ai été mal fait ! A moins que cela ne soit pour limiter les indemnisations en décourageant les demandeurs !
Non depuis le début je ne peux rien faire de plus c est pour cela que j ai envoyé la réclamation par mail !! Je perds un temps fou avec cette histoire c est aberrant qu on ne tienne compte que du lieu de domicile !!
Non je n ai pas eu cette possibilité car le temps f aller chercher l attestation employeur sur mon ordinateur la fenêtre de réclamation n’était plus disponible j ai donc envoyé un mail puis une relance puis une nouvelle relance et n ai à ce jour reçu aucune nouvelle. J ai retenté la demande et dans le suivi lorsque je clique sur justificatifs complémentaires je tombe sur demande refusée car je ne vis pas dans une ville concernée !!! Sauf que j y travaille ... bref ...
Bonjour suite au refus de dédommagement j ai fais une réclamation à l adresse mail contact@... mais aucun retour. Je vis à Maintenon mais j emprunte tous les jour la ligne U et parfois la N , quels sont les délais de réponse ? J ai envoyé mon justificatif employeur
Merci
Bonjour j’ai également annualys et navigo nous avons été indemnisé le moi dernier me semble’ t il 50% d abonnement mensuel en moins par contre quelle galère pour le remboursement navigo le site ne prenant en compte que la ville de résidence
Oui c est la première chose que j ai faite hier quand j ai vu que ma demande était refusée et que je ne pouvais pas fournir de justificatif j ai juste peur que le refus que je vois dans mon suivi de dossier soit un refus après réception de mon justificatif employeur et la ca ne serait pas recevable
Si j ai un bouton compléter ma demande et quand je clique pour compléter j arrive sur une page qui me dit que ma demande est refusée car je n habite pas dans une ville concernée !! Mais j y travaille , donc comment avancer ? Merci
Bonjour j’ai essayé plusieurs fois ça boucle sur ma demande refusée
Bonjour
J ai fais la demande mais refus car j’habite en Eure et loir, n’ayant pas pu accéder au formulaire de réclamation , j’ai envoyé un mail à contact..... et maintenant dans le suivi on me demande des justificatifs ( envoyé par mail) quand je clique sur m’en lien pour compléter ma demande on l indique demande refusée sans aucune autre possibilité !
Donc oui j’habite en Eure et loir MAIS si je paie un navigo ce n’est pas pour le plaisir , je travaille à La Défense et donc emprunte la ligne U quotidiennement ! Vous auriez du prévoir un champ lieu de travail dans le formulaire cela aurait éviter tous les refus et réclamations qui s’en suivent !! Comment dois je procéder maintenant ? Merci