Pas de doute, les nouvelles technologiques évoluent sans cesse au gré de nos envies et de nos besoins.
L’application SNCF Connect Transilien ne fait pas exception et vient de conquérir le cœur ou devrais-je dire, la puce, de nombreux téléphones !
Elle vient en effet de dépasser les 800 000 téléchargements !
Ce succès s’explique simplement par sa capacité à écouter vos avis et à évoluer sans cesse.
Que cachent ces dernières évolutions ?
Eh bien vous pourrais désormais :
-accéder simplement à la rubrique actualité des lignes Transilien, aux blogs de lignes ainsi qu’à leurs fils Twitter
-consulter les dernières recherches dans la rubrique « prochain train »
-rechercher un itinéraire en transport en commun
-connaitre la composition du train pour mieux se positionner sur le quai
Ce service s’inscrit dans la politique d’amélioration de l’information aux voyageurs définie et financée par le STIF et pouvez activement y participer !
Cette application est faite pour vous…mais qui mieux que vous connait vos attentes et vos besoins !?
Aussi n’hésitez pas exprimer ici vos avis, ils seront peut être les prochaines fonctionnalités de votre application de demain !
Oui l’appli est sympa mais l’info trafic n’est pas mise a jour correctement (absence de mise à jour ou decallage de 15min avec la realite)
Bah il faut actualiser …
Déjà signalé sur le Lab mais la notification des alertes ne respecte pas toujours les créneaux horaires choisis et le son utilisé par les notifications n’est pas celui personnalisé sur le téléphone.
Bonjour,
Ce dysfonctionnement a effectivement été observé et peut dépendre du type de téléphone utilisé.
Une version correctrice pour les i phones est d’ailleurs actuellement en prévision.
même en actualisant.
Il y a tout simplement un décallage non négligeable entre l’incident et l’ajout informatique dans la base de données.
Bonjour,
Je vais revenir sur ce point, mais il est possible, selon l’importance de l’écart, qu’il s’agisse du délai d’acheminement de l’information.
Je vous prépare rapidement un billet sur ce point.
Bonjour Amélie, hier vendredi 19 octobre vers 22h40 j’ai consulté l’appli Transilien pour iPhone (dernière version pour iOS6) pour connaître l’heure du prochain train pour Bellevue : elle m’a gentiment dit qu’il n’y en avait plus aucun… J’ai bien eu peur. SNCF direct m’a annoncé que le prochain Transilien au départ de Montparnasse était vers 23h30. Finalement, j’ai eu le 23h05. Il me semble qu’il reste quelques soucis…
Bonjour
Merci pour votre signalement.
Il est effectivement très intéressant et utile de nous signaler ces dysfonctionnements qui peuvent parfois résulter d’un bug ou d’une simple erreur de la base rapidement modifiable.
Je transmets donc votre signalement aux responsables concernés.
N’hésitez pas au besoin, à approfondir et compléter vos observations.
Toujours pas d’affichage des quais à Montparnasse, juste « BL ».
Bonjour,
Cette nouvelle fonction devrait apparaitre très prochainement.
D’après les informations dont je dispose, ce n’est plus qu’une question de semaine…
Apparemment il y a maintenant les voies indiquées pour les prochains départs (vu sur Montparnasse et St Lazare). Il y a encore BL pour les trains qui ne sont pas à quai. Je pense que cela doit être en cohérence avec les Infogares.
Bonjour,
Je corrige mon commentaire, les voies sont bien affichées désormais. BL demeure lorsque la voie n’est pas encore communiquée en gare.
Merci a vous pour l’attention que vous portez a nos remarques.
Chère Amélie, puisque vous êtes celle qui se charge de faire « plier la structure à nos envies », nous les consommateurs, je vous conjure de nous obtenir la fin de cette annonce stupide et abrutissante du petit enfant qui nous exhorte à je ne sais plus quelle évidence. Dans la continuation de l’enfant roi, nous avons maintenant l’enfant donneur de leçon. C’est déjà très pratiqué dans certaines publicités et je ne peux qu’espérer que ce service public qu’est la sncf cherche à nous élever un peu plutôt que de nous abrutir encore davantage en plus de nous mettre de mauvaise humeur. Je me permets aussi un conseil, pour être dans la bonne mesure, il faut savoir rester aussi sobre que possible dans vos messages aux consommateurs. Merci d’avance.
Bonjour,
Cette annonce a effectivement soulevé de nombreuses critiques et votre souhait à tous de la voir disparaitre a été pris en compte.
Sont retrait est donc actuellement en cours mais nécessite toutefois pour les trains, une reprogrammation en centre de maintenance qui demande un délai un peu plus important.
On compte sur vous pour faire activer le mouvement et pour rester vigilante sur le contenu et la forme de la prochaine annonce (l’idéal restant de ne pas remettre de message du tout).
Vous pouvez compter sur moi!
Pour ce qui est des prochains, comme il s’agissait d’une campagne ponctuelle, il ne devrait pas y en avoir d’autres.
Ça doit quand même difficile de concilier la lutte contre les incivilités et le fait que beaucoup de voyageurs veulent rester tranquille…
L’appli est bien pratique, mais sa dernière version sur Android est très intrusive ! La version 1.3 demande désormais l’autorisation « lire l’état et l’identité du téléphone ». Voici ce qu’elle permet à l’application Transilien :
Permet à l’application d’accéder aux fonctionnalités de téléphonie de l’appareil. Une application disposant de cette autorisation peut, par exemple, déterminer le numéro d’appel et le numéro de série du téléphone, et également déterminer si un appel est actif et à quel numéro cet appel est connecté.
Merci Ocito (le prestaire de Transilien) pour cette invasion inadmissible de ma vie privée !
J’attends donc une version 1.4 sans ces fonctionnalités Big Brother !