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« Quand il y a un problème sur la ligne, j’ai l’impression d’être seul »

Présentation1Lire c’est bien, expérimenter c’est mieux !
Ceux parmi vous qui ont eu l’occasion de découvrir un COT seront, je pense, d’accord avec moi !
Je vous ai proposé il y a quelques jours un billet (un peu long il est vrai) expliquant aussi bien que possible, le long et tumultueux cheminement de la gestion d’un incident. J’espère vous avoir permis de mieux comprendre certains points, mais il me semble intéressant d’avoir une approche plus concise et donc peut être plus compréhensible…
Comme il n’est pas toujours possible de participer aux visites des Club, Transilien a convié un voyageur à découvrir l’envers du décor pour confronter son regard et ses critiques aux différents acteurs du plan de transport et de l’information.
Son regard, son expérience sont la vôtre, aussi, je vous propose de partager en retour son expérience grâce à cette petite vidéo.

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