Un blog Transilien SNCF Voyageurs pour Île-de-France Mobilités

Blog en pause du mercredi 8 au lundi 20 mai inclus. La publication des articles et les réponses à vos commentaires reprennent le mardi 21 mai.

L’info sur vos quais…suite !

affichageLes écrans infogare sont les écrans bleu disposés sur dans les halls de gare et sur les quais, qui vous permettent de connaitre les prochains trains ainsi que leur heure, le quai de passage et la desserte.
Sur les quais, l’information principalement attendue par les voyageurs, est le temps d’attente restant. Pour clarifier et être plus efficace dans sa communication, Transilien a modifié il y a plusieurs mois l’affichage sur les quais des gares entre La Verrière et Vanves.
Dès le 2 octobre c’est aux gares de Coignières, Les Essarts le Roi, Le Perray, Rambouillet, Fontenay le Fleury, Villepreux, Plaisir les Clayes et Plaisir Grignon de connaitre cette petite révolution !

 

Qu’est-ce que ça change pour l’affichage de l’heure ?

Jusque-là, vos écrans communiquaient l’heure programmée de passage du train auquel s’ajoutaient les minutes de retards du train, vous donnant un affichage de l’horaire en temps réel.
Désormais seul le temps d’attente apparaîtra sur les quais.
Un seul regard suffira ainsi pour déterminer votre délai d’attente. Au-delà de 59 minutes d’attente, c’est l’heure de passage du train qui sera cependant indiqué.
Plus de doute ou d’hésitation, votre attente est visible en un seul coup d’œil !

affichage

Qu’est-ce que ça change pour l’affichage des dessertes ?

Ce nouveau mode d’affichage améliorera aussi la lisibilité des dessertes de vos trains.
L’ensemble des gares desservies apparaîtra de manière beaucoup plus lisible et pour clarifier la destination, la gare terminus sera affichée en gras et en taille plus importante.
Vous pourrez donc consulter l’intégralité des gares desservies par le train, en un instant.
Présentation1

Ce qui ne change pas….

Pour faciliter ce changement, les écrans positionnés dans les halls et les accès des gares continueront de diffuser l’information de manière classique.
Seuls les écrans sur les quais afficheront donc cette communication en délai d’attente.
Les mentions à « l’approche » ainsi que « à quai » seront quant à elles toujours présentes.
En cas de retard ou de suppression, la mention « train supprimé » ou « train retardé » apparaitra en lieu et place de la mention « train à l’approche ».

Pourquoi ces changements ?

Ces modifications visent à améliorer les types d’affichages quelques soit le transporteur rencontré. Le STIF qui décide et pilote les projets de développement et de modernisation de tous les transports d’Ile De France, souhaite ainsi homogénéiser tous les types de communications, ainsi que l’on emprunte un bus, un métro, un RER ou un train Transilien, le langage sera désormais identique et donc plus clair !

3 commentaires pour “L’info sur vos quais…suite !”

  1. JerePasser au statut dit :

    Bonjour,
    Pourquoi en gare de Rambouillet quand les écrans affichent un TER il y a le logo ligne N et un code mission?

  2. yoyo78 dit :

    Si l’idée d’indiquer le temps d’attente du prochain train part absolument d’une bonne intention, le fait de ne pas indiquer l’heure théorique du train en question est une régression certaine.

    Et malheureusement, ainsi, on perd définitivement petit à petit toute trace des véritables horaires des trains, et du coup, à terme, plus personne n’aura de notion des retards éventuels de ces trains …

    Et si on donne rendez vous à quelqu’un dans le train de 18h17, et que le premier train est affiché 18h30, on ne sait plus qui est quoi ni dans lequel on a rendez vous.

    Et quand un train est supprimé, il est tout de même affiché sur le quai, avec le nom de TOUTES ses gares desservies, et avec, en prime, la mention … « train supprimé », comme pour nous narguer !

    (Heureusement que pour les TGV, les horaires affichés ne sont pas les horaires réels tenant compte du retard éventuel, car là, ce serait la fin)

    Ce n’est pas une critique, mais juste une constatation de la réalité quotidienne des voyageurs transiliens.

    • Bonjour,
      Cette modification est mise en place uniquement sur les écrans à quai, rien ne change pour les écrans des halls, souterrains et accès. Ceux ci continueront d’indiquer l’heure théorique, donc pas de soucis pour les rendez vous! Il n’y a effectivement pas de volonté de masquer des retards mais plutôt d’aligner tous les types de transporteurs sur un même mode de communication, un même langage.

Les commentaires sont fermés.

Vos communautés en ligne
Ensemble sur la ligne A Ensemble sur la ligne B Ensemble sur la ligne C Ensemble sur la ligne D Ensemble sur les lignes E et T4 Ensemble sur la ligne H Ensemble sur la ligne J Ensemble sur la ligne L Ensemble sur les lignes N et U Ensemble sur la ligne P Ensemble sur la ligne R