Nos échanges sur le stand Accessibilité à Versailles‑Chantiers

Je vous en parlais il y a quelques semaines, ces deux journées avaient pour but de sensibiliser à l’accessibilité pour tous et de mieux se rendre compte du quotidien des personnes en situation de handicap, dans les transports. Je me suis donc rendue en gare de Versailles-Chantiers pour participer à cet événement, découvrir les animations proposées et échanger avec les clients et les agents présents.

Je vous raconte ce que j’ai vu, et vous partage également une vidéo de témoignages des personnes présentes sur place.

MA matinée en gare de Versailles-Chantiers

Ma matinée à Versailles‑Chantiers a été rythmée par des rencontres et des découvertes. Dès mon arrivée, malgré le froid, j’ai été accueillie avec le sourire par les équipes de la Ligne N, prêtes à partager leur engagement pour l’inclusion. L’ambiance était conviviale et dynamique, avec des voyageurs curieux et des agents passionnés.

Parmi les animations, la réalité virtuelle a particulièrement attiré mon attention. Même s’il y avait peu d’enfants pour un mercredi, ceux présents étaient fascinés par cette technologie qui permet de se mettre dans la peau d’une personne en situation de handicap et de mieux comprendre ses besoins, ses contraintes. Les échanges autour de ces expériences ont été riches : chacun a pu poser des questions, donner son avis et proposer des idées pour rendre le voyage plus accessible.

Ce qui m’a marquée, c’est la volonté commune de progresser ensemble. Vos témoignages et vos suggestions sont précieux et nous inspirent pour continuer à améliorer l’expérience de voyage pour toutes et tous.

VIVEZ ou Revivez l’événement en vidéo

J’ai profité de ce déplacement pour recueillir certains témoignages de voyageurs et d’agents présents. Je vous laisse découvrir la vidéo et leur retour à chaud le jour J :

Merci aux voyageurs et voyageuses de m’avoir accordé quelques minutes et d’avoir pris le temps avec nous pour échanger.
Raymond Sansouli, qui assure la coordination entre les différents maillons de la chaîne d’approvisionnement. Il planifie et superviser les opérations de stockage, de manutention et de distribution des produits tout en veillant à l’optimisation des coûts et des délais.

Nicolas Caffin, jeune actif présent à nos côtés afin de nous remonter les améliorations attendues à mettre en place et pour sa bonne humeur durant cette matinée.

Mathias Biabiany, qui représente la FAB AR/VR du groupe SNCF. Ce centre de développement des technologies immersives est lancé depuis maintenant 5 ans.

Ou encore Mariama Siaman, l’alternante en appui des équipes qui s’occupent des services et du conseil aux voyageurs en gare de Versailles-Chantiers.

Est-ce que, parmi, vous, certains ont pu participer à ces animations, à Versailles-Chantiers ou dans d’autres gares ? Je suis curieuse de connaître vos retours sur ce sujet, donc n’hésitez pas à me raconter tout ça en commentaire.

Encore un grand merci aux voyageurs, voyageuses et agents SNCF qui ont participé à cet événement. Nos échanges, vos retours et votre curiosité nous confortent dans notre engagement : rendre le voyage accessible à toutes et tous.