Un nouveau réflexe à adopter pour toutes vos questions liées aux transports en Île-de-France : composez désormais le 0800 10 20 20. Ce numéro unique, mis en place par Île-de-France Mobilités, vous oriente automatiquement vers le bon service.
Désormais, pour toutes vos demandes liées aux transports en Île-de-France, un seul numéro est à retenir : le 0800 10 20 20.
Grâce à ce numéro unique mis en place par Île-de-France Mobilités, votre appel est automatiquement orienté vers le service client de l’opérateur concerné, en fonction de votre ligne et du motif de votre demande. Une solution simple et pratique qui facilite vos démarches et vous permet de gagner du temps.
Jusqu’à présent, les voyageurs pouvaient contacter le Service Client Transilien via le 3658 depuis la France ou le +33 9 71 96 96 99 depuis l’étranger. Ces deux numéros historiques cesseront progressivement de fonctionner d’ici la fin de l’année.
Nous vous invitons donc à adopter dès maintenant ce nouveau réflexe et à composer le 0800 10 20 20 lors de vos prochains appels.
Bonne nouvelle ! Ce numéro unique reste entièrement gratuit, quels que soient votre opérateur et votre lieu d’appel en France.
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