MeslignesNetU.transilien.com est un blog de SNCF
Profil de bastiench
  • pseudo : bastiench
  • stats : 3 commentaires depuis le 26 juin 2018
Commentaires de bastiench
  • GREVE NATIONALE SNCF – MESURE DE DEDOMMAGEMENT

    Merci, j'ai envoyé un mail à cette adresse.
    Bon après midi
    Allez les bleus !

  • GREVE NATIONALE SNCF – MESURE DE DEDOMMAGEMENT

    C'est bien ça

  • GREVE NATIONALE SNCF – MESURE DE DEDOMMAGEMENT

    Bonjour Lucile,

    Je n'arrive pas à bénéficier du dédommagement.
    Ma carte Navigo a été créé en 2008 avec un domicile différent.
    J'ai fait une réclamation, en fournissant le justificatif de mon domicile Chavillois, mais celle ci n'a pas abouti (le site galerait un peu le 1er jour de mise en ligne). Du coup le site me refuse l'accès à ma demande de suivi. En rentrant mon num de carte j'obtiens ce message "La réclamation effectuée le 19/06/2018, est incomplète, il manque un ou plusieurs justificatifs", et quand je clique sur COMPLETER VOTRE RECLAMATION j'obtiens "Vous ne pouvez pas bénéficier de ce dédommagement car votre ville de résidence n'est pas éligible." Je n'ai pas d'autres recours que vous.

    Merci de votre aide