Ensemble sur les lignes N et U

Bonjour,
En arrivant à Montparnasse samedi 15/12 vers 16h, je constate que le prochain train direction Rambouillet était supprimé. Les autres trains se sont supprimés au fur et à mesure et ce jusqu'à 20h.
À partir de 20h, on nous annonce qu'il n'y a plus de train jusqu'à la fin de service.
Entre temps, je me tourne vers les gilets rouges pour avoir des infos et pour connaître les solutions de contournement pour me rendre aux Essarts-le-Roi. À Montparnasse, on me dit d'aller voir à Saint Lazare. Arrivé à Saint Lazare, on me dit que les gilets rouges de Montparnasse n'ont pas cessé de se débarrasser des clients en les envoyant inutilement à Saint Lazare.
Je retourne donc à Montparnasse et je constate qu'après 4h d'attente en gare, aucune solution de substitution n'a été mise en place. C'est vraiment inadmissible !
J'ai enfin pu avoir un train pour aller vers Versailles Rive Droite pour finir avec un Uber. Serai-je remboursé du dédommagement ? Je paie déjà tous les mois pour me déplacer. Il n'est pas normal que j'ai à débourser la moitié de ma mensualité lors de chaque incident de ce genre !