Ensemble sur les lignes N et U

Bonjour madame la directrice

Les explications et les excuses c’est bien gentil mais on continue à payer pour un service plus que défaillant.
Je fais le trajet quotidien Rambouillet Montparnasse et en plus des travaux on a les feuilles mortes, la pluie et tous les animaux qui se donnent rv sur notre trajet!!
À quand un geste commercial sur nos abonnements ? Parce que moi qu’il pleuve, qu’il vente ou qu’il y ait des travaux mon Navigo est débité tous les mois sur mon compte.
Cordialement