Ensemble sur les lignes N et U

Bonjour,
j'ai une petite question depuis lundi je prends le bus de substitution qui part de ST QUENTIN vers la celle ST CLOUD, le soir super 35 minutes mais le matin 1h car il ne prend pas le même chemin il traverse Versailles et vers 7h45 tout est bouché, pouvez vous me dire pour quelle raison il ne prend pas le même chemin que le soir car il n'y aucun arrêt à Versailles, les conducteurs ne savent pas ni les régulateurs. C'est bien dommage, car ils peuvent passes par la ferme de GALLY comme le soir ? Pouvez-vous me dire à qui je peux m'adresser car jusqu'au 20 avril ça va être long et je pars déjà de chez moi à 6h45 pour arrivé à 9H au plus tôt?
merci de votre réponse
Maria