Ensemble sur les lignes N et U

Bonjour, je suis usager quasi quotidien de la ligne N depuis bien avant 2000 sur l'itinéraire
Malakoff-Sevres, Sèvres-Sqy. J'ai même connu un ancien responsable de ligne M. Nicolas W.
Ma remarque est générale et pas sur cet événement seulement.
Bcp bcp d'incidents exploitation (pannes de train, malaises ou incivilités de voyageurs, incendies, reprise de service après travaux grand paris à clamart etc...) certes ce sont des choses qui arrivent.

Cependant il y a encore des progrès à faire ...

- dans les annonces : trop de fois le train est annoncé retardé sans durée d'attente pour finir supprimé. Les usagers se retrouvent coincés à sèvres ou ailleurs alors qu'ils auraient pris leurs dispositions autrement.

- dans la remediation : on sacrifie trop souvent l'omnibus vanves sevres au profit des directs.
La semaine dernière bcp d'usagers sur le carreau à Montparnasse, ce matin pour cause de malaise d'un voyageur à sevres l'omnibus de 8h21 au départ de malakoff est supprimé (il est parti directement de Montparnasse à sèvres).
Le soir pareil l'omnibus de 19h14 au départ de sèvres est supprimé. Pourquoi dans ces cas là ne pas rendre omnibus celui qui vient de chaville Rg ?

La fenêtre de temps est suffisante sans risquer la venue d'un autre train derrière comme il remplace avantageusement le SOPI