#intempéries : des annonces travaux à bord ciblées pour mieux informer… Les entendez-vous ?

Ces dernières semaines, la ligne N a été grandement impactée par les intempéries qui sont venues perturber la circulation des trains notamment sur le tronçon Fontenay le Fleury – Villepreux. Les dommages importants imposent la mise en œuvre d’importants travaux, réalisés la nuit, ainsi qu’une limitation de vitesse sur ce secteur durant les deux prochaines semaines. Pour informer au mieux les voyageurs concernés, des annonces à bord ont été réalisées… Les avez-vous entendues ?

L’information voyageurs à bord au diapason du dispositif d’information voyageurs

Afin de prévenir au mieux les voyageurs de la modification du plan de transport et des répercussions sur leurs trajets quotidiens, des affiches et des annonces en gares ainsi que tous nos espaces 2.0 ( blog, twitter…) ont relayé l’information. Vous pouvez d’ailleurs retrouver le billet ainsi que l’affiche sur la circulation du 20 juin au 1^er juillet ci-dessous ou en cliquant ici !

Grâce à l’expérimentation concluante faite en mai 2016 sur l’axe Paris- Dreux que vous pouvez retrouver en cliquant ici , le dispositif de l’information voyageurs est complété par les annonces sonores à bord des trains réalisées via le SIVE CO ou alors directement par le conducteur. L’objectif est de vous informer au mieux en vous donnant l’information dont vous avez besoin !

La majeure partie des trains au départ et à destination sur les axes de Mantes la Jolie, Plaisir Grignon et Dreux disposent donc d’annonces personnalisées pour alerter les voyageurs des allongements de temps de parcours en journée ainsi que l’interruption des circulations entre 22h et 5h. L’information est donc ciblée aux voyageurs des axes concernés en s’adressant directement à eux dans les trains qu’ils empruntent au quotidien !

Les avez-vous remarquées ? Vos retours sont importants pour prévoir d’éventuels modifications… N’hésitez donc pas à vous exprimer, à donner votre avis !