Ils font désormais partie du quotidien des voyageurs…les travaux de maintenance ou de régénération se multiplient sur notre réseau. Destinés...

Connaissez-vous le site 96 minutes de Transilien ? C’est un site qui met à l’actu, chaque mois, un sujet qui vous tient à cœur, en invitant...

Le contact client vous intéresse ? Envie de développer votre sens du service client ? La SNCF recrute ! Afin de faciliter les dispositifs de...

Dans le cadre de différents travaux de maintenance des voies, des modifications du plan de transport sont à prévoir toutes les nuits:...

Qui dit changement dit généralement perte de repère…Et la notion d’amélioration étant bien souvent subjective, les évolutions de nos sites...

L’information voyageur est l’une de vos attentes principales. Quoi de plus important en cas de retard ou de perturbation conséquente, qu’une...

La propreté des gares et des trains est un sujet qui revient régulièrement dans vos commentaires. Souvent critiquée, elle est pourtant au cœur...

Chaque changement d’habitude provoque son lot d’inquiétudes. L’évolution déstabilise vite et prendre de nouveau repère n’est pas toujours...

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