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Profil de duong
  • pseudo : duong
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Commentaires de duong
  • Retour sur la journée du 02 Novembre 2018

    Merci pour toutes ces informations, bien précises, et alors qu'on n'avait rien eu jusque là. J'ai surtout une préoccupation suite à cette matinée très difficile. Mon épouse n'a pas pu obtenir de bulletin retard à la gare Montparnasse, et n'a pas pu obtenir ce bulletin sur l'application SNCF ou sur le site du TER Centre Val de Loire (car oui, nous étions dans un TER, pas un Transilien, mais j'imagine que le problème était identique pour les Transilien)? J'ai appelé un opérateur (toujours du TER Centre) au téléphone, qui m'a dit que bien souvent les bulletins de retard n'étaient disponibles que le soir ou le lendemain. J'espère que vous vous rendez compte que c'est vraiment un gros problème pour les gens qui ont un employeur pointilleux (notamment quand il y a des clients sur place ou un agenda très précis), qui veut évidemment une justification rapide, et que vous essayez d'améliorer cette situation vraiment problématique.

  • Retour sur l’incident du 17 juillet sur la ligne N

    Bonjour Lucile. Désolé je n'ai pas de capture d'écran de ce qui s'est passé mercredi 25 et jeudi 26 juillet où les trains respectivement de 9.40 et de 8.55-9.10-9.40 avaient disparu des fiches Transilien et de l'appli SNCF comme je vous l'ai dit. Ceci dit, je viens d'essayer à l'instant de demander des fiches horaires sur le site Transilien pour la journée de lundi 30 juillet et ces trains apparaissent bien, il n'y a plus de problème. Ca a dû être un problème ponctuel. En tout cas merci beaucoup de l'info sur l'absence d'horaire d'été.

  • Retour sur l’incident du 17 juillet sur la ligne N

    Bonjour Lucile. Ce matin, les fiches Transilien (et l'application SNCF) indiquaient aucun train pour la ligne U à Versailles Chantiers vers la Défense entre 8.40 et 10.10. J'ai interrogé ce matin à ce sujet l'agent SNCF présent avec ses écrans de contrôle en gare de Versailles-Chantiers. Il m'a certifié (et l'a vérifié en téléphonant à un collègue) qu'il y avait bien un train à 8.55 comme d'habitude ... que les fiches Transilien et l'application ne mentionnaient pas. Il est donc probable qu'il y ait un problème avec le système d'information alimentant cette application et ces fiches Transilien. Problème que je vous signale. En tout cas, je préfère ça à l'existence d'horaires d'été sur la ligne, d'autant que je constate que vous n'avez pas répondu à ma question principale qui était de savoir s'il existe des horaires d'été sur la ligne U ou pas.

  • Retour sur l’incident du 17 juillet sur la ligne N

    Bonjour. Y a t-il des horaires d'été sur la ligne U et pourrait-on en être informé ? En effet, mon TER étant en retard j'espère attraper le train de 9.40 à Versailles-Chantiers pour la Défense mais je constate sur l'appli qu'il n'y en a pas. Et quand je regarde sur le site Transilien pour demain, il semblerait qu'il n'y aurait pas de train entre 8.40 et 10.10 à Versailles pour la ligne U. S'il y a des horaires d'été, pourriez-vous l'indiquer quelque part ? Car je vois des affiches pour le fait que les trains sont avancés de 2 minutes dans certaines gares, mais il n'y aurait pas d'infos quand 2 trains sont supprimés tout l'été ? S'il y a des horaires d'été, la moindre des choses serait de mettre une info là-dessus, il me semble.

  • Grève nationale du 18 avril 2018

    Bonjour. Il faudrait corriger ci-dessus "14 avril" par "18 avril". Et ce serait bien aussi que la date soit dans les fichiers pdf après les mots "Horaires des circulations du". PS inutile de publier mon commentaire, seulement de faire les corrections :)

  • Grève nationale du 19 avril 2018

    Bonjour. N'y a t-il vraiment aucun train le 19 avril sur la ligne U alors qu'il y en a un sur 2 le 18 en heures de pointe d'après l'affiche du 18 ?

  • Grève, mouvements sociaux : COMMENT AVOIR LES BONNES INFORMATIONS SUR LA CIRCULATION DE VOS TRAINS ?

    Merci Lucile, j'ai trouvé ! J'ai dû aller dans Play Store, rechercher SNCF et là on me propose de mettre à jour ! J'avoue que je croyais que les mises à jour se faisaient automatiquement ?? Merci beaucoup en tout cas.

  • Grève, mouvements sociaux : COMMENT AVOIR LES BONNES INFORMATIONS SUR LA CIRCULATION DE VOS TRAINS ?

    Bonjour, désolé j'ai une question bête : comment peut-on s'assurer que l'application a bien été mise à jour sur le portable ? Je ne vois pas où chercher cette information.

  • Les fiches horaires personnalisées

    Comme les autres, ce que je veux c'est : 1. un document imprimable pour le prendre avec moi, 2. un document valable pour tous les jours de la semaine et/ou week-end. Les fiches personnalisées remplissent-elles ces fonctions ? Je peux me tromper mais n'en ai pas l'impression. D'autre part, j'aime bien avoir tous les horaires de ma ligne en cas de problème ou changement. La fiche habituelle remplissait tous ces rôles, que ce soit sous forme de fiche imprimée avec du papier comme avant (l'idéal) ou éventuellement sous forme de pdf imprimable (cas de la fiche TER centre, même si papier froissable et format moins adapté). Par ailleurs, les horaires de la ligne U ont-ils changé le week-end dernier comme pour beaucoup d'autres lignes (TER, RER, ligne L, etc.) ? Comme je n'ai pas vu de nouvelle fiche pdf, j'ai supposé qu'ils n'avaient pas changé, me trompé-je ?

  • Pourquoi les écrans Infogare rencontrent-ils des bugs ?

    Problèmes d'information internes à la SNCF (je peux comprendre tout le reste mais pas ça) nouvel exemple : hier matin gare de Versailles Chantiers 7.00, je vais voie C pour le train pour la Défense tel qu’affiché (en retard non signalé mais bon), message audio « le train pour la Défense sera voie F », tout le monde va voie F, là-bas on voit un train comme le nôtre nous filer devant le nez sans s’arrêter, puis le train pour la Défense ne plus être affiché, on remonte le type à la gare s’en prend plein la tête car on ne l’avait pas prévenu que le train était supprimé ! Aucune annonce, le train disparaissant simplement des écrans ... Je comprends pas que quand un train est supprimé, le type en gare qui fait les annonces au micro ne puisse pas être informé. Je peux comprendre et accepter tous les problèmes de la SNCF mais ces problèmes (multiples et parfois bien plus graves) d'information interne (et donc aux voyageurs) me semblent totalement aberrants.

  • Interruption des circulations sur l’axe Montparnasse-Versailles Chantiers le weekend du 02 au 03 décembre

    A Lucile : Marie veut peut-être parler du fait que l'interruption n'aura lieu que de samedi 20h à dimanche 12h et pas tout le week-end.

  • Interruption des circulations sur l’axe Montparnasse-Versailles Chantiers le weekend du 02 au 03 décembre

    D'après le lien, c'est seulement de samedi 20h à dimanche 12h? Pour info, le TER Centre est aussi interrompu de samedi 20h à dimanche 12h.

  • Mouvement social prévu le vendredi 1er décembre

    J'ai eu la réponse sur le blog du TER Centre : Il s’agit d’une grève régionale (organisée par la CGT Cheminots Trappes), c’est à dire qui concerne l’établissement de Paris-Rive gauche. C’est cet établissement qui emploie les cheminots qui travaillent sur les Transilien C, N, U, Paris-Chartres-Le Mans, Paris Orléans, Paris Granville (en gros, les lignes de Montparnasse et Austerlitz)… Et c’est ainsi que Versailles Chantiers se retrouve à l’épicentre des perturbations. Apparemment, l’établissement de Tours-St Pierre débraye aussi, mais pas les autres établissements parisiens. A cette période de l’année, c’est (hélas) classique: le changement annuel des tableaux de service (WE des 9 et 10 décembre) génère toujours des frustrations et des énervements divers, même lorsque, comme cette année, il n’y a pas de forte évolution visible pour l’usager.

  • Mouvement social prévu le vendredi 1er décembre

    C'est une grève liée à un problème à Versailles-Chantiers ? La grève concerne apparemment seulement les lignes qui passent par cette station : U, N, TER et RER C pour les portions qui passent par cette gare.

  • Voyager sereinement en validant !

    Je viens d'une gare hors Ile-de-France via le TER, je change à Versailles-Chantiers pour prendre la ligne U. Il m'est quasiment impossible de valider mon navigo lors du changement (il faudrait que je sorte et rentre de la gare à Versailles sachant que la correspondance est tellement juste que tout le monde court) . Est-ce que je risque des problèmes en cas de contrôle ? (de manière surprenante je n'ai jamais été contrôlé sur la ligne U depuis un an que je fais ce trajet tous les jours) Merci de l'info